Վաճառքի պայմաններ (հանրային օֆերտա)

Սույն պայմանները (այսուհետ՝ «Պայմաններ») Հայաստանի Հանրապետության քաղաքացիական օրենսգրքի իմաստով հանրային օֆերտա են, որը Վաճառողը ([LEGAL_ENTITY_NAME]), որպես hardware.am առցանց խանութի (այսուհետ՝ «Կայք») օպերատոր, ուղղում է ցանկացած ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձի (այսուհետ՝ «Գնորդ»)՝ Կայքում ներկայացված ապրանքները ստորև նշված պայմաններով ձեռք բերելու համար։

Պատվեր ձևակերպելը կամ պատվերի դիմաց վճարում կատարելը նշանակում է Գնորդի կողմից սույն Պայմանների լիարժեք և անվերապահ ընդունում (ակցեպտ)։ Պայմանները հրապարակված են հայերեն, անգլերեն և ռուսերեն. տարընթերցումների դեպքում գերակայում է հայերեն տարբերակը։

Վաճառողի և Գնորդի միջև հարաբերությունները կարգավորվում են սույն Պայմաններով, ՀՀ քաղաքացիական օրենսգրքով, «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքով և ՀՀ այլ իրավական ակտերով։

Վաճառող

[LEGAL_ENTITY_NAME]

ՀՎՀՀ

[TIN]

Պետական գրանցման համար

[STATE_REGISTRATION_NUMBER]

Իրավաբանական հասցե

[LEGAL_ADDRESS]

Խանութի հասցե

Նալբանդյան փող. 50, տարածք 135, Երևան

Հեռախոս

+374 (10) 52 14 88+374 (60) 52 14 88+374 (93) 33 42 91+374 (93) 33 42 92

Էլ. փոստ

info@hardware.am

Աշխատանքային ժամեր

Երկ–Ուր 11:00–19:00, Շբթ 11:00–17:00

Կայքում ներկայացված ապրանքների նկարագրությունները, տեխնիկական բնութագրերը և պատկերները տեղեկատվական բնույթ են կրում։ Արտադրողը կարող է առանց նախազգուշացման փոփոխել ապրանքի արտաքին տեսքը, փաթեթավորումը կամ բնութագրերը. Գնորդի խնդրանքով Վաճառողը հաստատում է ապրանքի ճշգրիտ կոմպլեկտավորումը մինչև պատվերի հաստատումը։

Բոլոր գները նշված են հայկական դրամով (AMD) և ներառում են կիրառելի բոլոր հարկերը։ Վաճառողը կարող է ցանկացած պահի փոփոխել Կայքում նշված գները. պատվերի գինն այն գինն է, որը Վաճառողը հաստատել է պատվերի հաստատման պահին, և այն հաստատումից հետո չի փոփոխվում։

Կայքում նշված առկայությունը պարբերաբար թարմացվում է, սակայն կարող է փոփոխվել օրվա ընթացքում։ Եթե պատվիրված ապրանքն անհասանելի է, Վաճառողը տեղեկացնում է Գնորդին և առաջարկում համարժեք ապրանք կամ չեղարկում է պատվերը և ամբողջությամբ վերադարձնում վճարված գումարը։

Գնորդը կարող է պատվեր ձևակերպել Կայքի միջոցով, հեռախոսով, էլեկտրոնային փոստով, Viber-ով կամ WhatsApp-ով, ինչպես նաև անձամբ՝ խանութում։

1. Գնորդն ընտրում է ապրանքները և ներկայացնում պատվեր կամ հարցում՝ նշելով իր անունը և կապի հեռախոսահամարը կամ էլ. փոստի հասցեն։
2. Վաճառողը կապ է հաստատում Գնորդի հետ՝ հաստատելու ապրանքի առկայությունը, վերջնական գինը, առաքման եղանակը և առաքման արժեքը (եթե այն կիրառելի է)։
3. Հաստատումից հետո Գնորդը վճարում է պատվերի դիմաց սույն Պայմաններում նշված եղանակներից մեկով։
4. Առուվաճառքի պայմանագիրը համարվում է կնքված Վաճառողի կողմից պատվերը հաստատելու և Գնորդի կողմից վճարումը կատարելու պահից, իսկ ստանալիս վճարելու դեպքում՝ ապրանքը հանձնելու պահից։

Գնորդը պատասխանատվություն է կրում իր տրամադրած կոնտակտային և առաքման տվյալների ճշգրտության համար։

Ընդունվում են վճարման հետևյալ եղանակները.

• առցանց վճարում Visa, Mastercard կամ ArCa բանկային քարտով՝ Ամերիաբանկի անվտանգ վճարային էջի միջոցով,
• կանխիկ կամ բանկային քարտով՝ խանութում,
• անկանխիկ փոխանցում՝ հաշիվ-ապրանքագրի հիման վրա (իրավաբանական անձանց և անհատ ձեռնարկատերերի համար)։

Վճարումները կատարվում են հայկական դրամով (AMD)։ Քարտով վճարելու համար Վաճառողը որևէ լրացուցիչ վճար կամ հավելավճար չի գանձում. գանձվող գումարը հավասար է պատվերի ընդհանուր արժեքին։ Եթե քարտը թողարկված է այլ արժույթով, փոխարկումն իրականացնում է քարտը թողարկած բանկը՝ իր սահմանած փոխարժեքով։

Քարտային վճարումները մշակում է «Ամերիաբանկ» ՓԲԸ-ն՝ 3-D Secure նույնականացմամբ։ Վաճառողը երբեք չի ստանում և չի պահպանում Գնորդի քարտի տվյալները։ Մանրամասները՝ Վճարում և անվտանգություն էջում։

• Ինքնաառաքում. անվճար՝ խանութից (Նալբանդյան փող. 50, տարածք 135, Երևան) աշխատանքային ժամերին, այն բանից հետո, երբ Վաճառողը հաստատում է պատվերի պատրաստ լինելը։
• Առաքում Երևանում. առաքիչի միջոցով՝ Գնորդի նշած հասցեով։
• Առաքում ՀՀ մարզեր. առաքիչի կամ փոստային ծառայության միջոցով։

Առաքման արժեքը և ժամկետը համաձայնեցվում են Գնորդի հետ պատվերը հաստատելիս՝ մինչև վճարումը։ Հայաստանի Հանրապետության սահմաններից դուրս առաքում չի իրականացվում։

Ստանալիս Գնորդը առաքիչի կամ խանութի աշխատակցի ներկայությամբ ստուգում է ապրանքի քանակը, կոմպլեկտայնությունը և տեսանելի վնասվածքների բացակայությունը։ Ապրանքի պատահական կորստի կամ վնասման ռիսկը Գնորդին է անցնում ապրանքը հանձնելու պահից։

Գնորդը կարող է չեղարկել պատվերը ցանկացած պահի՝ մինչև ապրանքի հանձնումը, կապ հաստատելով Վաճառողի հետ։ Արդեն վճարված գումարն ամբողջությամբ վերադարձվում է վճարման նույն եղանակով։

Վաճառողը կարող է չեղարկել պատվերը, եթե ապրանքն անհասանելի է, վճարումը չի ստացվել, կամ պատվերը հաստատելու նպատակով հնարավոր չէ կապ հաստատել Գնորդի հետ։ Այդ դեպքում վճարված գումարն ամբողջությամբ վերադարձվում է։

Ապրանքները կարող են փոխարինվել կամ վերադարձվել «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքին և Ապրանքի և գումարի վերադարձ քաղաքականությանը համապատասխան, որը սույն Պայմանների անբաժանելի մասն է։

Եթե ապրանքի էջում կամ երաշխիքային կտրոնում այլ ժամկետ նշված չէ, ապրանքների երաշխիքային ժամկետը մեկ տարի է՝ հանձնման օրվանից։

Վաճառողը Գնորդի առջև պատասխանատվություն է կրում ՀՀ օրենսդրությանը համապատասխան։ Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում արտադրողի հրահանգներին հակասող ապրանքի ոչ պատշաճ օգտագործման, տեղադրման կամ պահպանման հետևանքով առաջացած վնասի, ինչպես նաև անհաղթահարելի ուժի (ֆորս-մաժոր) հետևանքով պարտավորությունները չկատարելու համար։

Վաճառողը մշակում է Գնորդի անձնական տվյալները միայն պատվերները կատարելու նպատակով և Գաղտնիության քաղաքականությամբ սահմանված կարգով։

Վաճառողի և Գնորդի միջև ծագած վեճերը լուծվում են բանակցությունների միջոցով։ Համաձայնության չգալու դեպքում վեճը լուծվում է Հայաստանի Հանրապետության դատարաններում՝ ՀՀ օրենսդրությանը համապատասխան։ Գնորդը կարող է նաև դիմել սպառողների իրավունքների պաշտպանության ոլորտում լիազոր պետական մարմիններին։

Վաճառողը կարող է փոփոխել սույն Պայմանները՝ Կայքում հրապարակելով նոր խմբագրությունը՝ թարմացման ամսաթվի նշումով։ Պատվերի նկատմամբ կիրառվում է պատվերի հաստատման պահին գործող խմբագրությունը։

Սույն Պայմանների վերաբերյալ հարցերի դեպքում՝ info@hardware.am, +374 10 521488, կամ խանութում՝ Նալբանդյան փող. 50, տարածք 135, Երևան։