Անցնել բովանդակությանը

Իրավական տեղեկատվություն

Գաղտնիության քաղաքականություն

Մենք հավաքում ենք միայն այն տվյալները, որոնք անհրաժեշտ են Ձեր հարցումներին պատասխանելու և պատվերները կատարելու համար, և երբեք չենք տեսնում Ձեր քարտի տվյալները։

Վերջին թարմացում:

1.Ընդհանուր դրույթներ

hardware.am կայքի (այսուհետ՝ «Կայք») միջոցով մշակվող անձնական տվյալների մշակողը Վաճառողն է՝ [LEGAL_ENTITY_NAME] (այսուհետ նաև՝ «մենք»)։ Մենք անձնական տվյալները մշակում ենք «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքին և սույն Գաղտնիության քաղաքականությանը համապատասխան։

2.Հավաքվող տվյալներ

  • Պատվեր ձևակերպելիս կամ մեզ հետ կապ հաստատելիս Ձեր տրամադրած տվյալները՝ անուն, հեռախոսահամար, էլ. փոստի հասցե, առաքման հասցե, պատվիրված ապրանքներ և Ձեր հաղորդագրությունների բովանդակություն։
  • Վճարային տվյալներ. Ամերիաբանկից ստացվող գործարքի արդյունքը (կարգավիճակ, գումար, ամսաթիվ և գործարքի նույնականացուցիչ)։ Քարտի տվյալները մենք չենք ստանում։
  • Ավտոմատ կերպով հավաքվող տեխնիկական տվյալներ՝ IP հասցե, դիտարկչի և սարքի տեսակ, այցելած էջեր և այն կայքը, որից անցել եք։

3.Տվյալների օգտագործման նպատակները

  • հարցումներին պատասխանելու, պատվերները հաստատելու, կատարելու և առաքելու համար,
  • վճարումները, գումարի վերադարձները և երաշխիքային սպասարկումն իրականացնելու համար,
  • Կայքի անվտանգությունն ապահովելու և այն ընդհանրացված վիճակագրության հիման վրա բարելավելու համար,
  • ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված պարտականությունները, այդ թվում՝ հաշվապահական և հարկային, կատարելու համար։

Առանց Ձեր համաձայնության մենք գովազդային հաղորդագրություններ չենք ուղարկում և անձնական տվյալներ չենք վաճառում։

4.Թխուկներ (cookies) և տեղային պահոց

  • Անհրաժեշտ՝ հիշում են Ձեր ընտրած լեզուն և ապահովում Կայքի անվտանգությունը։
  • Նախապատվություններ՝ Ձեր պահպանած ապրանքները և ցուցադրման կարգավորումները, որոնք պահվում են միայն Ձեր դիտարկչում։
  • Վերլուծական՝ օգնում են ընդհանրացված տեսքով հասկանալ, թե ինչպես են այցելուներն օգտվում Կայքից։

Դուք կարող եք ջնջել կամ արգելափակել թխուկները Ձեր դիտարկչի կարգավորումներում. այդ դեպքում Կայքի որոշ գործառույթներ կարող են չաշխատել։

5.Վճարային քարտի տվյալներ

Առցանց քարտային վճարումները մշակում է «Ամերիաբանկ» ՓԲԸ-ն իր անվտանգ վճարային էջում՝ PCI DSS պահանջներին համապատասխան և 3-D Secure նույնականացմամբ։ Քարտերի համարները, գործողության ժամկետները և CVV/CVC կոդերը մուտքագրվում են միայն բանկի էջում և երբեք չեն փոխանցվում Վաճառողին, չեն մշակվում կամ պահպանվում Վաճառողի համակարգերում։

6.Տվյալների փոխանցում երրորդ անձանց

Մենք անձնական տվյալներ փոխանցում ենք միայն անհրաժեշտության դեպքում.

  • «Ամերիաբանկ» ՓԲԸ-ին՝ քարտային վճարումները և գումարի վերադարձները մշակելու համար,
  • առաքման և փոստային ծառայություններին՝ միայն առաքման համար անհրաժեշտ անունը, հեռախոսահամարը և հասցեն,
  • հոսթինգի և վերլուծական ծառայություններ մատուցողներին, որոնք տվյալները մշակում են մեր անունից՝ գաղտնիության պարտավորություններով,
  • պետական մարմիններին՝ ՀՀ օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերում։

7.Պաշտպանություն և պահպանման ժամկետներ

Տվյալները պահվում են պաշտպանված սերվերներում, փոխանցվում են գաղտնագրված կապով (HTTPS) և հասանելի են միայն այն աշխատակիցներին, որոնց դրանք անհրաժեշտ են աշխատանքի համար։ Մենք անձնական տվյալները պահպանում ենք միայն վերը նշված նպատակների համար անհրաժեշտ ժամկետով. պատվերների և վճարումների վերաբերյալ գրառումները պահպանվում են ՀՀ հաշվապահական և հարկային օրենսդրությամբ սահմանված ժամկետներով։

8.Ձեր իրավունքները

Դուք կարող եք պահանջել Ձեր անձնական տվյալներին ծանոթանալ, դրանք ուղղել կամ ոչնչացնել, ինչպես նաև հետ կանչել տվյալների մշակման համաձայնությունը՝ գրելով info@hardware.am հասցեով։ Մենք կպատասխանենք օրենքով սահմանված ժամկետներում։ Ոչնչացման պահանջը չի տարածվում այն գրառումների վրա, որոնք պարտավոր ենք պահպանել օրենքով։ Դուք կարող եք նաև բողոք ներկայացնել ՀՀ անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն։

9.Փոփոխություններ և կապ

Մենք կարող ենք թարմացնել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը՝ այս էջում հրապարակելով նոր խմբագրությունը՝ թարմացման ամսաթվի նշումով։

Վաճառող
[LEGAL_ENTITY_NAME]
ՀՎՀՀ
[TIN]
Պետական գրանցման համար
[STATE_REGISTRATION_NUMBER]
Իրավաբանական հասցե
[LEGAL_ADDRESS]
Խանութի հասցե
Նալբանդյան փող. 50, տարածք 135, Երևան
Էլ. փոստ
info@hardware.am
Աշխատանքային ժամեր
Երկ–Ուր 11:00–19:00, Շբթ 11:00–17:00

Սույն փաստաթուղթը հրապարակված է հայերեն, անգլերեն և ռուսերեն։ Տարընթերցումների դեպքում գերակայում է հայերեն տարբերակը։